根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定、国办公开办关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）要求及政府信息公开工作相关文件的要求，由漳州市交通运输局编制完成。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告通过漳州市交通运输局门户网站（http://jtysj.zhangzhou.gov.cn/）进行公布。如对本报告有任何疑问，请与漳州市交通运输局办公室联系，联系电话：0596-2123601，传真：0596-2123606。

一、总体情况

2024年以来，我局全面落实省、市政府关于政务公开的部署，认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和《福建省政府信息公开办法》等文件，认真做好政府网站及政务新媒体信息公开工作，不断规范公开内容，同时积极开拓宣传阵地，通过持续输出高质量内容，公众号粉丝量实现了稳步增长，年内新增关注用户4400，总关注量突破1万大关，为信息传播奠定了坚实的群众基础。此外不断加强政策解读，及时完善各类信息栏目，提高线上公共服务水平，取得了一定成效。

（一）主动公开情况

一是及时发布动态类信息。通过政府网站、微信公众号等多种渠道，及时发布交通运输领域的重要工作进展、政策解读、项目建设等方面的信息。例如，在交通基础设施建设方面，详细报道了厦门城市轨道 6 号线延伸段、漳州港尾铁路等续建项目的推进情况，以及漳汕高铁全线开工、城际轨道 R1 线控制性工程先行开工的相关信息。同时，还公开了新开工的 G357 线云霄下河世坂至云霄五中段公路工程、沈海线龙海北溪头至诏安闽粤界扩容工程等项目的具体情况。在交通运输政策解读方面，对新出台的交通运输相关政策进行了详细解读，帮助公众更好地理解政策内容和实施细则。二是积极发布运输服务信息。为提升公众出行效率，漳州市交通运输局公开了丰富的运输服务信息。公交、客运方面，及时发布公交线路调整、新增班次、站点变更等信息。如因城市发展和居民出行需求变化，对市区 公交线路进行优化调整，提前在局官方网站、公众号发布调整方案，包括新的线路走向、停靠站点、运营时间及票价等内容，方便市民合理规划出行。同时，公开了客运企业的服务质量考核结果，对全市客运企业从安全管理、服务质量、运营效率等方面进行量化考核，并将考核排名向社会公布，促进客运企业提升服务水平。三是严格把关政府信息公开工作。按照“控制源头、加强检查、明确责任、落实制度”和“谁上网、谁负责”的原则，确保做好主动公开、依申请公开政府信息的范围和程序,并做好材料送交、公开信息保密审查。截至目前，在我局门户网站主动公开政府信息文件39件，其中政策法规6件，规划计划1件，行政许可9件，重点领域12件，人事信息8件，其他信息2件，工作年度报告1件。

（二）依申请公开情况

2024 年，漳州市交通运输局进一步规范依申请公开工作流程，明确受理、审查、处理、答复等环节的要求，依法保障申请人的合法权益。2024年度我局未收到依申请公开请求。

（三）政府信息管理工作

建立健全政府信息管理相关制度，对拟公开的政府信息进行严格的保密审查和内容审核。根据《漳州市交通运输局关于进一步加强政务新媒体发布“三审三校”的通知》（漳交办明电〔2023〕27号）《漳州市交通运输局网络安全管理办法实施细则》要求，严格审查门户网站发布信息，要求各单位或个人对外发布消息需填写网站信息公开保密审查表，经办人签名后由科室负责人、分管领导审查并签名；结合局值班安排，实行每周末24小时值班制，可及时处理网站和公众号出现的紧急情况。明确信息公开的范围、方式和程序，确保政府信息公开的准确性、及时性和安全性。同时，加强对政府信息的分类管理，方便公众查询和获取。

（四）平台建设工作

政府网站与政务新媒体建设工作：一是政府网站建设工作：梳理政务公开栏目，及时发布工作动态。不断优化局门户网站的政务公开栏目设置，提升网站的用户体验和信息发布功能，根据局领导要求在“专题专栏”板块增设“穿透式工作法”专栏，展示局科室及单位经验做法，在无新内容更新后及时下架，确保不出现僵尸栏目。及时在“工作动态”专栏发布交通运输领域的重要信息和工作动态，拓宽政府信息公开的渠道和覆盖面。做好意见征集、网上调查，畅通群众意见收集渠道。在“互动交流”板块发布2期意见征集，2期网上调查，群众积极参与，建言献策，效果良好。共计收到3条意见建议，69人次参与网上问卷调查，为交通运输工作提供调查基础。二是政务新媒体建设工作：微信公众号宣传反响良好。开年至今，政务新媒体“漳州交通运输局”微信公众号不断加强舆论矩阵建设，牢牢把握话语权，强化信息宣传，截至目前，已发布1098条新闻资讯，关注用户11009人，较2024年1月1日新增4407人，增幅67%，总阅读量达到123万次，同比增长30%，共有38篇推文阅读量破5000，同比增长12倍，其中9篇推文阅读量达到一万以上，《同城同质 快联快通喜讯！漳州“双龙快线”高架桥全面通车！》阅读量更是突破20000，公众号影响力日益增强，覆盖面不断扩大。微信视频号拓宽宣传维度。主动拓宽宣传渠道，积极融合多种传播形式，借助文字、图片、音频、视频等手段，构建起全方位的新媒体宣传矩阵。通过这一矩阵，不断提升用户黏性，更生动、全面地展现交通运输领域的发展动态，进一步提升行业曝光度与社会认可度。截至目前，“漳州交通运输局” 微信视频号今年已累计发布 72 条视频。这些视频内容丰富多样，涵盖漳州市 “四好农村路” 十周年工作成效、同城同质快联快通系列报道等，宣传传播范围更广。多形式宣传成效显著。与闽南日报社联合举办“2024漳州市交通运输局发展成效巡礼”摄影作品征集活动，共有50幅作品获奖。活动从不同角度、不同侧面生动讲述了漳州交通基础设施建设、交通运输行业发展新变化，展示了漳州现代化滨海城市建设的交通力量。

（五）监督保障工作

政务访谈方面：局领导参与政务访谈节目录制，《漳州市交通运输局：抢跑低空新赛道 展现漳州交通新作为》视频内容于9月2日在“中国漳州”微信公众号刊登，局党组成员、副局长黄志勇围绕“抢跑低空新赛道，展现漳州交通新作为”这一话题与大家进行了深入的交流。黄志勇副局长详细阐述了“低空经济”的定义、漳州为什么选择了发展低空经济、漳州低空经济有哪些发展机遇，市交通运输局推动低空经济产业发展的相关做法等内容，获得了热烈反响，让市民朋友对低空经济有更深的了解。互动交流知识库方面：根据要求已更新录入“常见问题”“智能问题”3条；按要求报送年度报表及年度工作总结。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、信息处理费收取情况

六、在的主要问题及改进情况

一是信息公开的时效性有待加强。在一些重要信息和工作动态的发布上，有时未能及时更新，存在一定的滞后性，影响了公众获取信息的及时性。二是政府信息公开平台的互动性不够。虽然开设了政务新媒体平台等互动渠道，但与公众的互动交流还不够充分，门户网站较少有群众开展互动交流。

针对上述问题，我局将加强以下工作：一是提高信息公开的时效性。建立健全信息发布的快速反应机制，明确信息发布的时间要求，确保重要信息和工作动态能够及时、准确地公开。同时，加强对信息公开工作的监督检查，确保各项信息按时发布。二是增强政府信息公开平台的互动性。加强对政务新媒体平台的管理和运营，安排专人负责回复公众的留言和咨询，及时解答公众关心的问题。建立公众意见建议的收集和反馈机制，认真听取公众的意见和建议，不断改进工作。

七、其他需要报告的事项

2024年，本单位无收取信息处理费情况。

漳州市交通运输局        

2025年1月15日